近日，叮當健康發(fā)布2025年中期報告，上半年營收23.27億元，較上年同期的22.68億元增長2.6%。
資料顯示，叮當健康（09886.HK）持續(xù)推進智慧化轉(zhuǎn)型，通過自主研發(fā)的“星垣系統(tǒng)”及多項智能技術應用，顯著提升了運營效率和服務能力。叮當健康2025中期業(yè)績顯示，期內(nèi)虧損相較于2024年同期虧損收窄42.1%；經(jīng)調(diào)整后的凈虧損相較于2024年同期虧損收窄78.2%。這一改善主要得益于毛利率提升及行政開支的優(yōu)化，反映出公司在智慧化升級方面的成效正在逐步釋放。
智慧藥房助力效率提升
叮當健康在智慧藥房建設中持續(xù)加碼，智能揀藥掃碼設備的應用成為亮點。該設備基于機器視覺技術和云計算能力，可在10余秒內(nèi)完成單款藥品的分揀與掃碼。
智能設備不僅提升了分揀效率，還減少了夜間值守人員數(shù)量，降低了人力成本。此外，設備在分揀環(huán)節(jié)即可完成藥品“追溯碼”掃描，簡化了醫(yī)保結(jié)算流程，解決了傳統(tǒng)藥店的掃碼難題。目前，近一半的訂單由智能設備完成，未來分揀比重還將進一步提升。
“星垣系統(tǒng)”賦能藥品全域即時零售
公司自主研發(fā)的“星垣系統(tǒng)”涵蓋智能倉、千尋分揀、天眼智址、MedNOW等多個子系統(tǒng)，為叮當智慧藥房提供了全方位支持。其中，天眼智址通過電子圍欄技術優(yōu)化選址，將單店服務范圍從500米擴展至5公里；千尋分揀系統(tǒng)通過智能設備實現(xiàn)藥品高效分揀與追溯；華北、華中、華東、華南四大智能倉采用機器人協(xié)同作業(yè)，揀選效率提升80%，人力成本降低30%。此外，叮當全域MedNOW系統(tǒng)通過線上線下一體化運營，實現(xiàn)了藥品即時配送到家，進一步提升了用戶體驗。
AI技術優(yōu)化終端服務
在終端服務方面，叮當健康研發(fā)的智能小叮當、Health GPT、AI智能問診助手等產(chǎn)品，顯著提升了用戶服務效率。智能小叮當接入DeepSeek及騰訊混元大模型，可覆蓋80%以上的用藥咨詢問題；叮當藥師和營養(yǎng)師AI助手依托數(shù)千萬脫敏用戶數(shù)據(jù)，為藥師和營養(yǎng)師提供了高效的工作支持。這些技術的應用不僅優(yōu)化了用戶體驗，也為公司積累了寶貴的數(shù)據(jù)資源。
